Публичное API обязательно подготовим в ближайшее время (месяц-два). В данный момент мы дорабатываем функциональность нашего API, чтобы им было удобно пользоваться.

Но в вашем случае речь идет про интеграцию с OpenCart, вполне вероятно, что мы эту проблему можем решить без API, а путем прямой интеграции. Обязательно посмотрим в ближайшее время.

Это уже было доступно для большинства CRM, с которыми у нас есть интеграция. Проверим и для вашей CRM. Если нужно - доработаем.

Мы, скорее всего, разделим уведомления о системе и сообщения об изменениях. Будет отдельная лента новостей про доработки. Сейчас эта задача на этапе обсуждения, как лучше реализовать.

Теперь понятно, спасибо (скриншот я удалил, чтобы он не был доступен всем).

Это дополнительное поле у заказа, которое нужно заполнять переменной (номером телефона). Это будет возможно в новой версии коллтрекинга, которую мы сейчас разрабатываем. Ориентировочно в июне-начале июле это будет доступно.

Не могли бы привести скриншот примера, в какое поле и какую информацию нужно отправлять? Боюсь неправильно понять задачу.

У нас есть собственный виджет, который показывается менеджера в момент звонка. Подключить его можно по этой инструкции.

Если я неправильно понял задачу, то уточните, пожалуйста.

Денис, в реализации User ID предполагается, что вы на стороне вашего сайта самостоятельно определяете, что это один посетитель и отправляете данные в Google Analytics.

Есть ли у вас техническая возможность определить, что визиты с разных устройств - это один человек?

Анатолий, подскажите, какую задачу вы хотите решить? Если узнавать источники заявок из JivoSite, то пробовали ли вы подключать нашу интеграцию с целями? В этом случае, вы увидите источники заявок в нашей аналитике.