Your comments
Максим, для мультиканальной аналитики можно учитывать номер визита контакта даже если есть номер визита сделки.
Так точно, желательно с возможностью редактирования.
Коллеги, предлагаю вынести выбор соответствующих полей даты оформления заявки и продажи в настройки интеграции с CRM\CMS: http://feedback.roistat.com/topics/353-nastrojka-polej-datyi-zayavki-i-prodazhi/
Интеграция Б24 коробка. Сейчас пользуемся только сделками. Сценарии использования лидов пока рассматриваем - входящие звонки как лиды падают, но их тоже можно в сделку конвертировать сразу.
Customer support service by UserEcho
Максим, это справедливо если номера визитов меняются или устройство клиента? Клиент может заказать следующий раз через пол года, единственная ниточка соотнести повторную продажу это CRM. Как у вас это сейчас работает?