Создание дополнительного канала продаж - телемаркетинг (холодные звонки)

Думаю, лучше, чтобы создавалось не для всех, а на выбор (поставить галочку в настройках, например), т.к. не всем надо, чтобы не был пустым пунктом.
Сейчас заявки, полученные от холодных звонков, попадают в раздел "сделки без номера визита" (т.к. у них действительно нет номера визита - при создании заявки менеджер вписывает в поле roistat свою фамилию), который (раздел), если честно, всё время "мозолит" глаза, как будто брешь в статистике. При этом у канала в основном отчёте нельзя посмотреть второй уровень - фамилию менеджера. 
Чтобы узнать сейчас данные по менеджерам - нужно создавать новый отчёт, делать фильтры по ответственным на втором уровне и кол-во фильтров = кол-ву менеджеров. не очень удобно, но если будет текучка менеджеров - нужно постоянно добавлять фильтры - можно ещё и запутаться. В то же время, если входящие звонки принимает другой менеджер, которого CRM-система назначает ответственным, возникает неточность расчётов.