0
Завершен
Отображение utm-меток веб-хуки в Истории звонков
Добрый день уважаемые специалисты!
Передаем звонки в вашу систему при помощи веб-хуки вида:
https://cloud.roistat.com/integration/webhook?key=...&dmedium=cpc&dterm=undefined&dsource=google&dcampaign=-&dcontent=-&...
В Истории звонков не отображаются метки звонка.
Тех. поддержка нам сообщила, что "В информацию о звонке нет возможности записать utm-метки, которые передаются по веб-хуку..." и посоветовала обратиться к вам.
Возможно ли расширить функционал веб-хуки сохранением меток?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дмитрий, правильно ли я понимаю, что вы используете вебхук для одной из интеграций со сторонним коллтрекингом?
Да, всё правильно.
Дмитрий, какую интеграцию вы используете?
Внешняя система шлет вебхук на роистат в виде :
https://cloud.roistat.com/integration/webhook?key=<key>&seo_variant=&real_number=84951182598&datetime=2017-06-0812:00:46&recordlink=&caller=4953064900&duration=41&dmedium=cpc&dterm=&dsource=yandex&dcampaign=&dcontent=&landing=&roistat_visit= 452215
Дальше, как я представляю, данные вебхука должны сохраняться в БД и отображаться в личном кабинете в истории звонков, однако на данный момент значения переданных параметров (меток) dmedium,dterm,dsource,dcampaign не отображаются в истории звонков, а хотелось бы.
Дмитрий, с каким сервисом коллтрекинга настроена интеграция?
Не могли бы вы рассказать подробнее, какую проблему хотите решить отображением меток в Истории звонков?
Закрываю ветку, т.к. 2 года не было никакой активности. Если вдруг еще остались вопросы, то пишите, ветку восстановим.