+3
Завершен

фильтровать источники заявок в СМС

Загвоздкин Олег 9 лет назад обновлен Денис Лазарев 2 года назад 5 1 дубликат

у нас большое количество повторных заказов, до 80%

будет удобно, чтобы в СМС отчёте не учитывались заявки без номера визита

т.к. у нас это повторные



Ответ

Ответ
Завершен

Добрый день!

Данная функциональность уже доступна при настройке регулярного отчёта.

Чтобы в отчёте не учитывались сделки без номера визита, в разделе "Фильтры" на странице настроек регулярного отчёта вы можете выбрать источники "Сделки с некорректным номером визита" и "Сделки, созданные самостоятельно", и включить настройку "Исключить источники" - см. также на скриншоте. Подробнее в документации: https://help-ru.roistat.com/settings/Nastroiki_proekta/Regularnii_otchet/.

Image 457

Дубликаты 1
На рассмотрении

Олег, есть ощущение, что мы будем пытаться решить не ту проблему. Вам не нужна статистика по повторным заказам как отчет по бизнесу за день? Можете уточнить, по какой причине?

мне нужно считать отдельно новые и повторные

либо только новые

Вроде такая простая доработка, но делают уже 7 лет. СМС-отчет один из самых важных функций, просыпаемся вместе с ним, а отчет не точный, когда будет доработка?? При чем - это второй запрос, вот первый - https://feedback.roistat.com/communities/3/topics/370-razdelenie-sms-otcheta-po-domenam?comment_form_activate=true

Ответ
Завершен

Добрый день!

Данная функциональность уже доступна при настройке регулярного отчёта.

Чтобы в отчёте не учитывались сделки без номера визита, в разделе "Фильтры" на странице настроек регулярного отчёта вы можете выбрать источники "Сделки с некорректным номером визита" и "Сделки, созданные самостоятельно", и включить настройку "Исключить источники" - см. также на скриншоте. Подробнее в документации: https://help-ru.roistat.com/settings/Nastroiki_proekta/Regularnii_otchet/.

Image 457

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho