0
Завершен
Jivosite - онлайн и оффлайн сообщения
Добрый день!
В интеграции не хватает параметра, который бы определял тип обращения: онлайн или оффлайн.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Мы уже отправляем данные в комментарий сделке по онлайн и офлайн сообщениям. Офлайн приходят в формате "Сообщение: текст сообщения", онлайн приходят в формате "Ссылка на чат в архивах:..."
Этот вариант вам не подходит?
Добрый день!
Да, действительно, комментарии отличаются. Этого вполне достаточно.
Поддержка направила сюда, написать предложение по доработке.
Вопрос решен.
Тогда закрываю ветку)