+1
На рассмотрении
Создание дублирующего контакта по новому звонку в коллрекинг
В АМО есть контакты и сделки. При поступлении заявки создается контакт и сделка, при повторной заявке от того же лида сейчас создается сделка, но не создается контакт.
Сейчас новая сделка притягивает существующий контакт, если он есть, Необходимо, чтобы заявка создавала новый, дублирующий контакт.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, для чего нужно дублировать контакт?