Добавление пользовательского показателя для заявок

Сейчас, если нужно смотреть отчет по части заявок (например, по заявкам с определенным значением в дополнительном поле), то показатели визитов, расходов и т.д. отображаться не будут.

В случае, если эта часть заявок - первичные, привлеченные рекламой, а не работой менеджеров по возврату клиентов, аргументация из FAQ не подходит.

В качестве решения можно настроить фильтрацию заявок из CRM - загружать в проект только заявки с нужным значением в дополнительном поле - однако в таком случае теряется картина по всем заявкам/продажам в целом.

В качестве решения может подойти добавление пользовательского показателя для заявок. В этот показатель (который можно будет отображать в виде отдельного столбца в отчетах) должны попадать заявки с определенным значением в нужном дополнительном поле.

Таким образом, можно будет отследить нужную группу заявок, не теряя всей картины в целом.