+3
На рассмотрении
Подробный отчёт по статусам
Имеющийся в системе специальный отчет "Воронка статусов" не даёт достаточно информации, чтобы проводить глубокий анализ.
Необходим детальный отчет по всем статусам. Надо понимать в какой статус и когда переведен лид, чтобы можно было посмотреть сколько времени проходит от статуса А – Б – В - … - Я
Пример применения:
1. Посмотреть сколько времени уходит чтобы послать КП клиенту
2. Посмотреть конверсию после отправки КП
3. Посмотреть средний цикл сделки в днях (от получения лида, до оплаты)
4. Проанализировать лиды перешедшие в отказ (закрыто и не реализовано), посмотреть после какого статуса они туда перешли и тд.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Обсудим с командой и вернусь с ответом
В специальный отчет "Воронка статусов" добавили длительность нахождения сделки в каждом статусе. Это решает вашу проблему?
Хотелось бы также добавить в этот отчет фильтр по источникам
Создал отдельный топик под ваш запрос. Проставьте, пожалуйста, голос. Далее будем ориентироваться на спрос среди других пользователей Roistat
https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/1952-dobavit-v-otchet-voronka-statusov-filtr-po-istochnikam