Передача данных визита из собственной CRM
У нас своя crm система, в ней хранятся данные источника: домен и посадочная страница.
Нам очень очень хочется, чтобы мы могли передавать хотя бы эти данные в номер визита roistat.
А то сейчас источник контекстной рекламы передаем, а домена нет! очень интересная ситуация получилась.
Ответ
Кирилл, информация о домене и посадочной странице уже содержится в номере визита Roistat по умолчанию. Если вы передаете сделку с заполненным номером визита и у этой сделки нет домена или посадочной странице, то обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку с примером такой сделки. Там обязательно разберутся, это должно работать.
Если имелось что-то другое в виду, то уточните, пожалуйста.
информация о домене и посадочной странице содержится в нашей crm системе.
номер визита у нас отсутствует, мы им не пользуемся.
Источники звонков узнаем своими средствами без сервисов колтрекинга. знаем с ккого домена и с какой страницы звонят.
Источник контекстной рекламы мы передаем в roistat, а домен и посадочную страницу передать туда не можем.
А как можно без номера визита решить данную задачу?
Мы получаем звонки и сами без ройстата определяем домен, страницу, контекстную рекламу и т.д. все эти данные содержатся в нашей crm системе. Потом эти данные передаем в ройстат для аналитики.
Мне подсказали что можно передать direct6 или adwords9, теперь мы видим сколько клиентов пришло с контекста.
И как теперь передать в ройстат хотя бы домен ? неужели мы этого не можем сделать? без домена пропадает вообще весь смысл какой-либо аналитики.
Кирилл, правильно ли я понимаю, что речь идет о тех случаях, когда в CRM у сделки нет номера визита Roistat, и источник заполняется вручную?
Кирилл, а почему вы пользовательские поля сделки просто не передаете?
Присоединяюсь к автору темы.
Да речь именно от тех ситуациях, когда используются сделки без номера визита.
Пожалуйста не нужно предлагать здесь варианты как узнать номер визита. Номера нет и всё, это "дано".
Задача: объединить данные без номера визита с данными с номером в одну строчку, даже когда используется группировка по параметрам, хранящимся в номере визита, таким как домен, параметры roistat_param, если для сделок без номера визита указаны соответствующие параметры.
Например, есть два сайта site1, site2.
Есть рекламные кампании, например в директе. По три на каждый сайт.
site1: rk1,rk2,rk3
site2: rk4,rk5,rk6
Плюс, кампании сгруппированы по меткам:roistat_param1=groop1 roistat_param1=groop2
site1: rk1+roistat_param1=groop1,rk2+roistat_param1=groop1,rk3+roistat_param1=groop2
site2: rk4+roistat_param1=groop1,rk5+roistat_param1=groop1,rk6+roistat_param1=groop2
Есть несколько сделок с номером визита.
Есть несколько сделок без номера визита, но вся вышеуказанная информация известна.
Задача в том, чтобы эти данные можно было объединить. То есть при группировке по доменам, в строку "Не определено" не попадали сделки, для которых из CRM указан домен. Аналогично по roistat_param.
Правильно ли я понимаю, что вся приведенная выше информация у вас уже сохраняется в сделке?
Еще нет. Это настроить довольно быстро. Сейчас не сохраняется, потому что нет смысла: ведь в roistat ещё не реализован этот функционал.
Закрываю ветку, т.к. 3 года не было никакой активности. Если вдруг остались вопросы, то пишите, ветку восстановим.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Кирилл, правильно ли я понимаю, что речь идет о тех случаях, когда в CRM у сделки нет номера визита Roistat, и источник заполняется вручную?