Проблема решается неделю! Статистика не собирается. Ничего не работает

Оставили заявку 8 февраля. Попросили оперативно решить проблему - у нас к звонку не присваивается конкретный источник, мы не видим сколько пришло звонков с яндекса, сколько с гугла, все в общую кучу.

Сегодня 15 февраля. Проблема до сих пор не решена.

До этого с этой же проблемой обращались 16 января.

А теперь, внимание, вопрос. За что мы платим деньги?! И когда будет решена наша проблема?!