Обратная связь от тех поддержки

Влад, спасибо за идею! 

Мы тоже очень хотим отвечать вам быстрее. Вместе с тем, мы уделяем большое внимание качеству ответов и чтобы сохранить приемлемый уровень, сознательно ограничиваем количество каналов коммуникации. Чем их больше, тем сложнее контролировать качество. 

Летом у нас появилась возможность оставить заявку для связи с технической поддержкой. Это можно сделать через персонального менеджера или попросить в тикете перезвонить вам. 

Как только мы будем готовы обеспечить высокий уровень обслуживания в дополнительных каналах коммуникации, они у нас обязательно появятся.