0
Завершен
Настроить закрепление лидов в bitrix24 за менеджером который ответил на звонок
При звонке клиента лиды распределяются хаотично, что очень мешает рабочему процессу.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Мы сделали доработку, теперь можно сделать, чтобы лиды создавались телефонией на менеджера, который взял трубку. В этом случае сделки будет создавать ваша телефония, а не Roistat.
Для этого войдите в экспериментальный возможности (в настройках проекта) и укажите из какого поля получать телефон. Тогда мы зафиксируем эту сделку для рекламного канала, с которого был визит. Эта настройка будет работать только при использовании нашего коллтрекинга.
Подойдет вам такое решение?
Закрываю ветку, т.к. 2 года не было никакой активности. Если вдруг остались вопросы, то пишите, ветку восстановим.