+1
Завершен
доработка интеграции comegic
интеграция не достает из comegic статический колтрекинг
насколько я понял интеграция работает следующим образом:
- передает значение roistat id из куки в комеджик
- затем запрашивает звонки и записи звонков в которых есть roistat id
проблема:
так как интеграция не запрашивает звонки без roistat id, весь статический колтрекинг в аналитике ройстата попадает в "сделки без номера визита" и в истории звонков нет не самих звонков, ни аудиозаписей
необходимо:
- получать все звонки из comegic (статический колтрекинг в частности) и распределять их корректно в аналитике
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Эдуард, спасибо, что сообщили о проблеме. Постараемся исправить в течение месяца.