Ваши комментарии
Дмитрий, в данном случае обычно наши клиенты переносят рабочий проект в новый аккаунт, а текущий замораживают, что, как мне подсказали коллеги из технической поддержки, и было сделано в вашем случае. Мы ставим данное предложение на голосование, чтобы рассмотреть возможность такой доработки в будущем.
Александр, спасибо за отклик. Сегодня же посмотрим и проанализируем все ваши обращения. Постараемся помочь и разобраться как настроить Roistat, чтобы всё работало корректно.
Добрый день, данная задача находится в наших планах на реализацию.
Добрый день. Мы считаем, что для аналитики важны все данные, которые собираются через рекламный источник. Не могли бы вы чуть по подробнее рассказать, какие обращения вы бы хотели фиксировать, а какие нет и почему?
Добрый день, Дмитрий. Вы можете вручную разметить ссылки в сториз нашими метками, подробнее: http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=360502
Добрый день. Не могли бы вы поподробней рассказать, по какому принципу хотелось бы разделять лиды по разным воронкам?
Добрый день. Сейчас информация по группам статусов видна в колонках нашего отчета: заявки = сделки в работе, продажи = оплаченные сделки, отмененные сделки = отменено. Не могли бы вы рассказать, как планируете использовать данный отчет? Это поможет нам сформировать грамотное решение.
Михаил, добрый день.
Передал вашу информацию руководителю технической поддержки. Мы сейчас работаем над тем, чтобы построить отдел технической поддержки, который бы мог полностью удовлетворять запросы пользователей, спасибо за ваше замечание.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день. Правильно ли я вас понял, что вы хотели бы использовать один рекламный аккаунт фейсбук с несколькими рекламными кампаниями? В таком случае, ваш кейс можно реализовать следующим образом: настроить отчет по кампаниям в фейсбуке с группировкой по доменам. В результате, вы сможете видеть аналитику по каждому сайту в отдельности.