Ваши комментарии
Если вы сейчас настроите фильтрацию по полю "Компания", то в Roistat будут загружаться все сделки, которые относятся к данной компании — это очень распространенный случай использования нашей системы.
Вы же хотите дополнительным шагом не загружать те сделки, которые не относятся к онлайн-рекламе? Здесь еще важно учесть, что оффлайн-рекламу также можно замерять и учитывать в Roistat.
Владимир, уточните, пожалуйста, какие данные вам необходимо отправлять в GA?
Это уже реализовано, вы можете отправлять любые данные в GA с помощью webhook: вот ссылка на инструкцию.
Если вам необходима помощь в отправке информации, то мы сможем помочь.
Денис, предложение понятно, оно поставлено на голосование. Будет реализовано в любом случае, как часть выхода сервиса "Управление клиентами" из бета-теста. Но если будут голоса, то будет реализовано быстрее.
Денис, как я понял из вашего запроса, речь скорее идет не о сортировке, а о фильтрации.
Как это может работать: может быть добавлена новая колонка "Источник", в которой будет записан источник, откуда клиент совершил первый заказ. Например, "Яндекс.Директ". И в фильтрах вы сможете его указать и получить только тот список клиентов, которые пришли с Директа.
Обращаю ваше внимание, что в этом варианте будет показан именно первый источник заказа. Если клиент совершит несколько заказов, то также будет записан источник первого заказа.
Правильно ли я понял задачу?
По остальным полям:
а) Ключевое слово - вы хотели бы увидеть ключевое слово именно первого заказа клиента? Как вы бы использовали эту информацию?
б) Статусы сделок - что вы ожидаете увидеть в этом поле, если клиент оставил несколько заказов. Например, 5 штук
в) Менеджер - как я понимаю, здесь вы ожидаете увидеть ответственного менеджера по контакту из CRM. Здесь вопросов нет, это возможно сделать.
Вячеслав, большое спасибо за теплые слова. Мы стараемся, чтобы вам было комфортно работать с нашей системой.
1. Вы можете посмотреть разницу между ключевыми словами и реальными запросами клиентов в "Управлении ставками". Там нужно зайти зайти в раздел "Поисковые фразы". Пробовали ли вы использовать данную возможность?
2. Такое предложение действительно частое, мы знаем о нем. На данном этапе развития нашей системы, Roistat — это именно аналитический инструмент. Но в будущем он обязательно станет и системой управления рекламы тоже.
Антон, не могли бы вы уточнить пример значения поля "Источник информации" (только в том случае, если это не конфиденциальная информация)?
По полю "Компания" вопросов нет, там все понятно, как оно используется.
Если вам удобнее будет делать это в CRM, то можно и так. Вы уверены, что в Roistat вам не было бы делать это удобнее?
Что мы сделали:
1. Отредактировали первое сообщение, так как вторая часть пока что неактуальна.
2. Ваше предложение ставится на голосование, мы сможем это реализовать после ввода функции "События" (создание целей, событий и так далее). По срокам ответить ничего пока что не могу, так как это будет зависеть от популярности предложения. Если это будет частым видом использования нашей системы, то задача попадет в публичный роадмап и будет выполнена по плану.
Правильно ли я понимаю, что "статус" в этой задаче все же берется из CRM у сделки? У целей подобных статусов не может быть, поэтому связь между ними пока что не ясна. Опишите, пожалуйста, подробнее.
Для второго предложения создайте, пожалуйста, отдельную тему, так как та функциональность не связана с первой, поэтому проголосовать за оба одновременно будет невозможно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho