Ваши комментарии

Алексей, можете описать последовательность событий с пропущенным звонком? Я попробую повторить, это должно работать.

Запись звонка - вы имеете в виду ссылку на скачивание?

Как быстрое решение, мы можем сделать уведомление на почту о повторных и пропущенных звонках. Это бы решило текущую проблему?

Подскажите, пожалуйста, а что указано в поле roistat в CRM у подобных заказов? Правильно ли я понимаю, что у них там никакого значения и они попадают в "Сделки без номера визита"?

Павел, уточните, пожалуйста, с созданными метками вы хотите что-то сделать или просто скопировать и вручную вставить в объявление? Какой тип данных вы храните в гугл-таблице?

Сергей, мы рассматриваем ввод оптимизации ставок на уровне ключевого слова. Здесь есть один нюанс, что в рамках одного ключевого слова может не хватать данных для анализа, так как будет недостаточно объема данных о конверсиях и продажах.

В любом случае, уточните, пожалуйста, по какому показателю вы хотите оптимизировать ставки? По первой конверсии или по ROI?


Оптимизаторы в Директе и AdWords по ROI нужно использовать очень аккуратно, так как корректно собираются данные о продажах из CRM в этих системах у очень маленького процента пользователей. Это может привести к оптимизации, основанной на ошибочных данных, что может привести к неприятным последствиям.

Мы пока что не создаем задачи или напоминания в CRM, но в будущих планах это, конечно, есть. Правильно ли я понимаю, что создание подобного комментария без уведомления менеджера будет, по сути, бесполезным для вас?

Эдуард, напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку по этой ссылке или на почту support@roistat.com

Скорее всего, это связано с тем, что не хватило баллов в аккаунте Яндекс.Директ, но все проверят и уточнят ребята в технической поддержке.

Ренат, по поводу Директа. Сейчас при подключении рекламного канала в Roistat быстрые ссылки уже должны размечать нашей меткой roistat. Уточните, пожалуйста, насчет UTM-меток - какой результат должен быть в итоге?


По поводу ссылки на мобильный сайт в Адвордс тоже нужно уточнение - что будет являться нужным результатом?

Олег, есть ощущение, что мы будем пытаться решить не ту проблему. Вам не нужна статистика по повторным заказам как отчет по бизнесу за день? Можете уточнить, по какой причине?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho