Реализовано. В рамках новой аналитики вы можете на разных уровнях выбирать разные типы группировок.

Например, "Оператор", а следующим уровнем "Дизайнер".

Все понятно, поставлено на голосование.

Понял, учтем. Спасибо за отзыв о специфике.

Вадим, мультиканальная аналитика уже учитывает всю историю визитов контакта по всем его сделкам, поэтому там дополнительно этого делать не нужно.

В ближайшее время будет обновление виджета, одновременно с этим мы постараемся исправить и эту проблему тоже.

Спасибо за ответ, поставлено на голосование. Нужно узнать у текущих пользователей Б24, будет ли им удобен такой сценарий работы.

Борис, на данный момент мы сознательно не переносим в Roistat функции онлайн-АТС. На данный момент вы можете настроить в Roistat переадресацию на один номер компании, а дальше на стороне онлайн-АТС вы можете задать любые правила по множеству условий, современные онлайн-АТС это позволяют сделать.

Для вас подобный вариант не подходит? Если с этим есть какие-то сложности, то расскажите, пожалуйста.

Спасибо за ответ. В новой аналитике будет переработана функция ввода расходов вручную, обязательно учту ваше предложение.

Иван, на данный момент, если случаются дубли, то на стороне CRM они либо удаляются, либо переводятся в статус из группы "Не учитываются".

Задача попала в ближайшие планы на разработку, ориентировочно - июль. Как будет информация точнее, я сразу сообщу.

Да, нужно. Будем думать, как быстрее всего сделать.