Александр, расскажите, пожалуйста, каким способом вам приходят заявки в CRM. Какие инструменты вы используете?

Сейчас проверка на дубли работает только в рамках коллтрекинга. То есть если заявка была создана другим способом, то при звонке будет создана повторная заявка.

В ближайшее время мы планируем доработать алгоритм проверки на дубли при создании проксилида и обязательно учтём ваше замечание.

Мы это видим, как добавление отдельной ручной группировки для рекламных каналов. Предложение ставим на голосование, чтобы понять востребованность такой доработки.

В ближайшее время мы планируем продумать алгоритм проверки на дубли при создании проксилидов. Все ваши замечания обязательно учтём. Спасибо за обратную связь.

Виталий, сейчас проверка на создание сделки, если есть сделка "В работе", используется только для коллтрекинга. Опишите, пожалуйста, как вы видите реализацию.

Мы не изменяем номер клиента.

Ваше предложение понятно, ставим на голосование, чтобы определить приоритет.

В рамках мультиканальной аналитики вы можете посмотреть список заявок для источника по модели атрибуции "Первый клик". Но в этом случае в отчете вы увидите заявки, которые были созданы пользователями, зашедших на сайт в выбранный период.

Вы можете открыть список сделок конкретного канала и выбрать модель аттрибуции "Первый клик", тогда увидите заявки, а также их даты.

Если такое решение вам не подходит, пожалуйста, опишите задачу, которую вы хотите решить.

Прошу прощения, что долго решали вашу проблему. Как я вижу, сейчас всё работает корректно. Спасибо за обратную связь.

Мы это видим, как возможность устанавливать маску при создании сделки в CRM. Ваше предложение ставлю на голосование.