Ваши комментарии
Кирилл, сейчас клиентами считаются - клиенты, которых мы выгружаем из CRM.
Изучим можем ли сделать интеграцию с этим сервисом. Пока ваше предложение ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому ещё будет полезна такая доработка.
Вы можете подключить несколько номеров в рамках одного сценария, а переадресацию настроить на какую-то одну SIP-учетку.
Спасибо за отклик. Мы анализировали эту задачу, к сожалению, быстро реализовать не получилось. Уже есть похожее предложение в фидбеке, проголосуйте за него: http://feedback.roistat.com/topics/529-stsenarii-emejltrekinga/
От количества голосов зависит приоритет доработки.
Анна, спасибо за детальное описание. Правильно ли я понимаю, что в текущую функциональность вы бы хотели в качестве дополнительных показателей добавить количество заявок в определенных статусах и конверсию между ними?
Второе предложение больше похоже на полноценную интеграцию с Манго Офисом.
Срок и стоимость я назвать не могу. Через фидбек мы не принимаем запросы на платные доработки. Это канал, где клиенты пишут о том, чего им не хватает в Roistat, а мы стараемся это реализовывать.
Уже работаем над этой проблемой. Постараемся исправить в течение пары недель.
Изучим эту систему и подумаем как можно реализовать интеграцию. Пока ваше предложение ставлю на голосование, чтобы определить востребованность такой доработки.
Андрей, напишите в техническую поддержку. Всё проверим. Если есть ошибки, то обязательно исправим.
Сергей, спасибо за предложение. Такая задача есть в плане со средним приоритетом. Точный срок реализации пока назвать не могу.
Ваше предложение ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому ещё будет интересна такая доработка.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ваше предложение ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому ещё будет полезна такая доработка.