Ваши комментарии

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Уже сейчас список клиентов, отфильтрованных по полю из CRM, можно посмотреть следующим образом:

1) Создайте сегмент с фильтром по полю из CRM, подробнее тут https://help.roistat.com/features/Upravlenie_klientami/Spisok_segmentov/#filter. Фильтровать можно по любому полю CRM, которые передаются в управление клиентов из CRM

2) После того, как сегмент построится - вы сможете открыть список клиентов, которые входят в сегмент

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!
Доработка находится на стадии закрытого тестирования. Если вы хотите присоединиться к тестированию - пожалуйста, обратитесь к персональному менеджеру.

Спасибо за комментарии! Ставлю топик на голосование.

Добрый день!

Опишите, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой вы сталкиваетесь при определении источника для офлайн-заявок? Также подскажите, пробовали ли вы заполнять вручную поле roistat (или другое поле с источником) при создании сделки в офлайн-офисе?

Добрый день!

Доработка готова.

В Товарной аналитике доработали логику работы с ценой товара: теперь, если вместе с информацией о сделке из CRM передана актуальная цена товара именно для этой сделки, то она и будет использоваться в аналитике. Это поможет в тех случаях, когда один и тот же товар продаётся по разным ценам (например, в одной сделке или в разных сделках в один день), а также обновлять цену товара при обновлении сделок. Если цена товара не передаётся из CRM вместе с информацией по каждой сделке, то будет использоваться цена товара из справочника/списка товаров CRM на дату загрузки в Roistat.

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Дополнительно отмечу, что с помощью API есть возможность парсить UTM-метки на вашем сайте и передавать их через roistat_param в визит. Подробнее в документации: https://help.roistat.com/API/JS_API/#setroistatparams.

Если вам необходима помощь с настройкой, пожалуйста, напишите нам.

Добрый день!
Нашли более популярный топик с аналогичным запросом: https://feedback.roistat.com/communities/3/topics/1990-onlajn-chat-sdelat-mobilnoe-prilozhenie-android-i-ios.
Чтобы сфокусировать голоса пользователей в одном месте и поддерживать актуальную информацию по запросу - данный топик помечу как Дубль. По всем вопросам и уточнениям просим обращаться в топик по ссылке выше.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho