Ваши комментарии
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Добрый день!
Доработка находится на стадии закрытого тестирования. Если вы хотите присоединиться к тестированию - пожалуйста, обратитесь к персональному менеджеру.
Спасибо за комментарии! Ставлю топик на голосование.
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой вы сталкиваетесь при определении источника для офлайн-заявок? Также подскажите, пробовали ли вы заполнять вручную поле roistat (или другое поле с источником) при создании сделки в офлайн-офисе?
Добрый день!
Доработка готова.
В Товарной аналитике доработали логику работы с ценой товара: теперь, если вместе с информацией о сделке из CRM передана актуальная цена товара именно для этой сделки, то она и будет использоваться в аналитике. Это поможет в тех случаях, когда один и тот же товар продаётся по разным ценам (например, в одной сделке или в разных сделках в один день), а также обновлять цену товара при обновлении сделок. Если цена товара не передаётся из CRM вместе с информацией по каждой сделке, то будет использоваться цена товара из справочника/списка товаров CRM на дату загрузки в Roistat.
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Дополнительно отмечу, что с помощью API есть возможность парсить UTM-метки на вашем сайте и передавать их через roistat_param в визит. Подробнее в документации: https://help.roistat.com/API/JS_API/#setroistatparams.
Если вам необходима помощь с настройкой, пожалуйста, напишите нам.
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Добрый день!
Нашли более популярный топик с аналогичным запросом: https://feedback.roistat.com/communities/3/topics/1990-onlajn-chat-sdelat-mobilnoe-prilozhenie-android-i-ios.
Чтобы сфокусировать голоса пользователей в одном месте и поддерживать актуальную информацию по запросу - данный топик помечу как Дубль. По всем вопросам и уточнениям просим обращаться в топик по ссылке выше.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Уже сейчас список клиентов, отфильтрованных по полю из CRM, можно посмотреть следующим образом:
1) Создайте сегмент с фильтром по полю из CRM, подробнее тут https://help.roistat.com/features/Upravlenie_klientami/Spisok_segmentov/#filter. Фильтровать можно по любому полю CRM, которые передаются в управление клиентов из CRM
2) После того, как сегмент построится - вы сможете открыть список клиентов, которые входят в сегмент