0
Завершен

Не дергать клиентов из из доступов к вашей же системе!

Олег3 3 года назад обновлен Валентин Виноградов 3 года назад 1

Надоедает, то что работа напоминает общение через СТЕКЛО!

ЗА что мы платим тогда деньги, если сами каждый раз должны все настраивать!

Каждый раз если что то случается, менеджеры  звонят и жалуются что у них нет доступов и мы хотим чтоб Вы (КЛИЕНТ) сам сделал через подсказки все настройки!!! Или по удаленьке нужно дать доступ менеджеру!

Это Ваш сервис, почему вы в своем сайте Роистат ничего не можете делать?

И так сервис не особо дружелюбный так еще и дергают постоянно хотя баги и сбои на вашей стороне!


Это все равно что приехать в авто сервис где вам выдадут ключи и будут показывать что крутить!

Передайте Руководству! 


Не нужно всех клеинтов под одну гребенку складывать. Это вам не Америка с ее юридическими законами и бюрократией. Делайте быстрый, лояльный и удобный сервис!


Что не спроси, получишь следующие варианты ответов: 1. У меня нет доступов!))))) 2. Мы не знаем почему не работает 3. Это не позволяет сделать программа 4. Такого у нас нет....



+79612900633 Волошин Олег


Ответ

Ответ
Завершен

Олег, спасибо за обратную связь. Я передал ответственным руководителям информацию, в ближайшее время сотрудники с вам свяжутся, чтобы уточнить детали и решить все проблемы.

Ответ
Завершен

Олег, спасибо за обратную связь. Я передал ответственным руководителям информацию, в ближайшее время сотрудники с вам свяжутся, чтобы уточнить детали и решить все проблемы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho