+1
На голосовании
Загружать в качестве отдельного статуса подкатегории у статусов (AmoCRM)
Пример использования:
В AmoCRM у этапа "Отказа" есть отдельные подкатегории "Причины". По выстроенной логике работы с CRM есть целевой отказ и не целевой отказ. Закрыть заявку без оплаты можно только по статусу "Отказ", но причина может быть у данного отказа целевой и заявка не должна учитываться в расчетах в метриках по отказам.
Предложение:
Загружать в качестве отдельного статуса подкатегории у статусов и получать статус например: «Отказ: слишком дорого»
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Задача понятна, ставлю на голосование