0
На голосовании

возможность создавать через проксилид сделки в АМО от имени "Робота" (id 0)

leadonly 6 лет назад обновлен Владимир 6 лет назад 1

В логике АМО CRM есть особый внутренний пользователь "Робот" Его ID в API =0. Он не является обычным пользователем. Это чисто внутренний механизм системы.Он может быть только создателем сущности, или тем, кто ее изменил. В АПИ, может быть указан id ноль - значит это "Робот"
т.о. можно все сущности, которые не создаются руками, создавать от имени Робота. Чтобы было сразу понятно, что такая сущность создалась автоматически через АПИ. и любой менеджер мог "утянуть" ее на себя.

Добавьте возможность создавать через проксилид сделки в АМО от имени "Робота", указывая в responsible_user_id 0
На голосовании

Добрый день. Спасибо за ваше предложение, мы подумаем, каким образом можно реализовать создание новых заявок на робота. Пока что ставлю на голосование, чтобы определить, кому из наших пользователей также актуальна эта доработка.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho