+1
На голосовании
Мультиканальная аналитика
Хотелось бы создать отчет, в котором будет отображено, с каким количеством каналов (например яндекс, гугл) лид соприкоснулся? и какими?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
То есть на первом уровне вы бы хотели видеть, сколько каналов участвовали в привлечении заявки, а на втором уровне сами каналы?
Да именно так!
Предложение понятно, ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому ещё будет полезна такая доработка.
Интересно было бы смотреть не просто количество каналов и каналы по конкретному лиду, а визуализацию визитов клиентов по источникам и на каких этапах они оставляют лиды. В метрике раньше был отчет "Карта путей по сайту", здесь бы примерно в таком же виде сделать по источникам.
Михаил, добрый день. В Roistat есть функциональность: управление клиентами: http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=5898291 В ней вы можете наблюдать визуализацию всех контактов клиента с вашей компанией: визиты на сайт, события, заявки с различных источников.
Подскажите, решает ли он ваши задачи, если нет, то чтобы хотелось дополнительно видеть?